龍敏飛
日前，“去哪兒網(wǎng)”根據(jù)春運(yùn)大數(shù)據(jù)分析得出，國(guó)人最愛“節(jié)后返程中轉(zhuǎn)”城市中，昆明榜上有名。
對(duì)許多人來說，昆明是一座魅力之都。地處西南邊陲，氣候宜人、四季如春，好吃的、好喝的、好玩的，應(yīng)有盡有。緣于這樣的現(xiàn)實(shí)，昆明成為“最受歡迎的中轉(zhuǎn)城市”，其實(shí)一點(diǎn)都不意外。正如新聞中的游客所言，昆明不是一線城市，消費(fèi)水平?jīng)]那么高，但景色與小吃卻“值得擁有”，自然是中轉(zhuǎn)的好去處。游客在昆明中轉(zhuǎn)，那么“衣食住行用”方面就會(huì)有所消費(fèi)，就能帶來一定的發(fā)展機(jī)遇，對(duì)昆明來說，是可以抓住的機(jī)會(huì)。
在國(guó)際上，其實(shí)也有許多的知名中轉(zhuǎn)城市。比如在韓國(guó)仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)，只要前往“轉(zhuǎn)機(jī)游”柜臺(tái)，你就可以輕松找到包括仁川市區(qū)游、首爾市區(qū)游、寺廟游等多個(gè)種類，而且還根據(jù)游客的不同時(shí)間有1小時(shí)、2小時(shí)、3小時(shí)、3個(gè)半小時(shí)、5小時(shí)等多種選擇，只要轉(zhuǎn)機(jī)等待時(shí)間超過2小時(shí)的游客都可以參加，最大限度地方便了游客；再比如卡塔爾，入境多哈之后，經(jīng)移民局批準(zhǔn)就能開具城市觀光證，而且不需要辦理簽證或額外繳納費(fèi)用，免除了不必要的煩惱；再比如阿姆斯特丹，運(yùn)河的倒影，往來的游船，叮當(dāng)?shù)碾娷嚕T自行車風(fēng)一樣穿過開滿郁金香的公園，還有收藏了幾百幅梵高的作品、手稿、書信的梵高美術(shù)館和庫(kù)肯霍夫公園，會(huì)讓人流連忘返……
這些國(guó)際馳名的中轉(zhuǎn)城市，除了一些獨(dú)特的文化、旅游資源外，最重要的，還是在服務(wù)方面有積極的行動(dòng)與作為。而這，也能給昆明帶來一些啟示。其實(shí)，從2014年開始，昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)就擁有72小時(shí)過境免簽政策，遺憾的是，這一政策的利好，仍然沒有被充分地釋放出來：從2014年到2016年8月31日這差不多兩年的時(shí)間內(nèi)，共計(jì)只有133名外籍游客進(jìn)行了辦理。何以至此？就在于背后的服務(wù)不夠完善。比如，政策知曉度不高，沒有足夠的宣傳與營(yíng)銷；國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)不夠完善，仍有提升空間；免簽適用范圍不廣，不能跨城，等等。
昆明歷史悠久，文化燦爛，有得天獨(dú)厚的氣候條件，獨(dú)具風(fēng)采的自然、人文景觀，絢麗多彩的民族風(fēng)情和豐富的物產(chǎn)資源，具備打造中轉(zhuǎn)城市的先天條件，只有不斷學(xué)習(xí)國(guó)際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，在補(bǔ)齊短板、完善服務(wù)、提升城市魅力上不斷下功夫，才能將“中轉(zhuǎn)城市”標(biāo)簽打造成一張足具吸引力的區(qū)域城市名片。
