
日前,銀保監會下發《關于規范短期健康保險業務有關問題的通知(征求意見稿)》(下稱《通知》),對于短期健康險續保、停售等備受爭議的問題進行規范。近年來,短期健康險憑借保費低、保額高、線上購買便捷等特點,一經推出便受到消費者追捧,成為“網紅險”。但“網紅險”的套路不少,容易讓一些消費者盲目“入坑”。
《通知》的出臺非常及時,相當于給“網紅險”套上了監管的“籠頭”。其要求此類保險產品設計時不能有歧義;不能保證續保,不能打擦邊球;不能隨意停售,保額不得虛高等。當然,遏制“網紅險”亂象,還需監管部門形成合力、持續發力,加大打擊力度,完善監管體系,堵住監管漏洞。只有讓保險真正發揮出應有的保障作用,才能保護被保險人的合法權益,也才有利于保險行業的長遠發展。
對保險公司而言,既然這些“網紅險”屬于非保證續保產品,其就有責任明確告知消費者實情,而不能含糊其辭,更不能進行虛假宣傳,對消費者進行誤導;不能隨意停售在售的短期健康險產品,如停售,也要事先告知消費者。
消費者在購買保險時,要理性消費,事先對保險及保險公司進行充分了解,不能一時沖動;對于保險公司銷售時的一些營銷宣傳承諾,也要注意是否寫入了合同,同時要保存相關證據;一旦發現權益受損,要積極維權、正確維權,保護好自身的合法權益。(戴先任)