近日，云南交通投資建設集團有限公司在所轄運行路段新增190個ETC服務網點并全部投入使用，其中包含19個綜合服務網點、171個便民服務網點，方便群眾辦理ETC業務。
此次設置的服務網點分為便民服務點和綜合服務點，業務各有側重。便民服務點可解決通行費爭議、標簽失效、儲值卡余額不足、車型不符等導致無法通行ETC車道的集中性問題。綜合服務點提供ETC辦理、發行及售后全業務服務，以及高速公路聯網收費運營的相關咨詢、投訴等其他業務。
同時，針對駕駛員反映到各銀行網點辦理ETC不方便的問題，云南公路聯網收費管理有限公司開通了線上辦理業務，駕駛員只需下載“云南ETC”App就可以線上辦理儲值卡充值、查詢充值記錄、ETC申辦等業務。聯網公司還聯合各高速公路業主單位在高速公路沿線收費站和大型車市增加便民服務網點，線上線下方便駕駛人員辦理ETC業務。（記者 李承韓）
