“集鎮(zhèn)上的污水管堵了，我們日常生活不方便，請政府協(xié)調解決。”在魯?shù)榭h龍頭山鎮(zhèn)騾馬口社區(qū)“黨政雙詢”會上，社區(qū)群眾代表小余開門見山，提出了大家反映強烈的集鎮(zhèn)污水管網(wǎng)堵塞問題。
“您反映的問題已作了登記，接下來我們會對接施工單位，盡快確定施工方案，及時疏通堵塞管網(wǎng)。”龍頭山鎮(zhèn)黨委主要負責同志現(xiàn)場答復。會議結束后，鎮(zhèn)黨委、政府迅速組織力量對集鎮(zhèn)污水管網(wǎng)進行全面排查和疏通，困擾群眾的煩心事得到及時解決。
當天的“黨政雙詢”會上，30余名黨員代表和群眾代表組成詢問團，就道路交通、就醫(yī)就學、環(huán)境衛(wèi)生等民生問題，面對面開展黨務問詢和政務質詢，鎮(zhèn)黨政班子成員、站所負責人、社區(qū)“兩委”負責人組成的答復團現(xiàn)場答復。針對詢問團提出需要限時處理的7個問題，鎮(zhèn)黨委、政府安排專人限時處理。
沉到一線聽心聲，深入基層解民憂。黨史學習教育開展以來，魯?shù)榭h聚焦群眾急難愁盼問題，開展“黨政雙詢”工作，深入一線廣泛問，整合力量現(xiàn)場答，用心用情及時辦，跟蹤問效全面督，把群眾的問題清單變成干部的履職清單，為基層群眾辦實事解難題。
為暢通群眾詢政問政渠道，魯?shù)榭h成立以縣紀委書記、縣委組織部部長任雙組長的領導機構，13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對應成立領導機構，縣級領導和縣直部門領導干部全部下沉掛鉤聯(lián)系點，建立縣、鄉(xiāng)、村、組4級信息收集網(wǎng)絡，收集群眾意見建議，制定問題清單、整改臺賬，提前研究解決辦法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）結合實際將“黨政雙詢”會開到各村寨和田間地頭。
針對群眾提出的問題和意見建議，魯?shù)榭h堅持能現(xiàn)場解決的當場解決，當場不能解決的限期解決，一時不能解決的做好解釋說明，消除群眾疑慮，獲得群眾的理解和認同。對群眾反映強烈的征地補償、拆遷安置、扶貧救災、社會保險等問題，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與信訪、人社、民政、住建等職能部門共同分析原因、研究對策，明確責任人、責任單位，依法依規(guī)限時解決。
魯?shù)榭h還成立“黨政雙詢”監(jiān)督組定期督辦、跟蹤問效。今年以來，全縣共召開“黨政雙詢”會79場次，答復問題1035個，收到意見建議176條，解決實際問題1035個，對群眾反映的27個難點問題進行督促解決，群眾滿意度達97.79%。（記者 沈迅）
