省民政廳扎實開展養老服務領域“放管服”改革，協同推進簡政放權、放管結合、優化服務，最大限度利企便民。
自2019年實行養老機構設立“許可改備案”后，全省新增備案養老機構158家，養老服務供給持續改善。隨著政務服務事項改革的深入推進，目前，民政相關的省級政務服務事項減少21.7%。全省正在試點最低生活保障審核確認權下放鄉鎮，滿足群眾就近辦、家門口辦的新期待。
聚焦有效監管，省民政廳自主開發了雙隨機、一公開監管系統，將社會團體、慈善組織、經營性公墓等納入監管系統開展監管，監管結果推送至互聯網+監管、信用云南等監管平臺。印發養老機構綜合監管制度和跨部門雙隨機、一公開綜合監管方案，制定養老機構備案監管、運營監管、安全監管等7個方面監管措施，統一編制重點檢查事項清單9項和一般抽查事項清單7項，構建起全省養老機構監管“一套標準”體系。
積極優化政務服務便民化措施，省民政廳建立政務服務基本目錄和實施清單，全省民政系統49個政務服務事項無差別受理、同標準辦理。圍繞民政高頻事項，在“一部手機辦事通”開設我要辦低保、我要養老、我要結婚、我要申請高齡津貼等6個辦理查詢特色服務，在政府救助平臺實現低保、特困供養、臨時救助3項救助業務線上辦理。
為了方便群眾辦事，省民政廳還將殘疾人兩項補貼資格認定和孤兒、事實無人撫養兒童認定申請納入跨省通辦，將老年人福利補貼、慈善組織公開募捐方案備案納入省內通辦，在昆明、大理、紅河、玉溪等州（市）開展婚姻登記跨區域辦理改革試點。為避免群眾多頭跑、反復證明，省民政廳將最低生活保障對象認定、保障金給付事項納入告知承諾制，群眾在政府救助平臺簽署家庭經濟狀況核對授權書和承諾書后，不需要再提供紙質證明材料。（記者 郎晶晶）
