洱源縣選派干部組建駐企服務(wù)隊(duì)——靠前精準(zhǔn)服務(wù) 架起連心橋梁
2022年以來，洱源縣將大力提升營(yíng)商環(huán)境作為黨委、政府的中心工作，先后選派7支駐企服務(wù)隊(duì)、28名“駐企服務(wù)員”進(jìn)駐重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目開展跟蹤服務(wù)。通過當(dāng)好政策宣講員、政企聯(lián)絡(luò)員、問題協(xié)調(diào)員、黨建指導(dǎo)員、效能監(jiān)督員，做到惠企政策宣傳到位、企業(yè)問題收集到位、問題跟蹤解決到位、指導(dǎo)企業(yè)黨建到位、監(jiān)督政策落實(shí)到位“五到位”。服務(wù)隊(duì)用心用情服務(wù)企業(yè)，有效推動(dòng)項(xiàng)目落地和建設(shè)，在全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、干部隊(duì)伍作風(fēng)提升中發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用。
“三張清單”發(fā)揮效能精準(zhǔn)高效服務(wù)企業(yè)
在茈碧湖鎮(zhèn)永聯(lián)村委會(huì)，大理宏福現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)一派熱火朝天的建設(shè)景象。大理宏福農(nóng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)王昕介紹，該項(xiàng)目為北京宏福集團(tuán)在南方市場(chǎng)布局的產(chǎn)業(yè)，目前一期20萬平方米的大棚搭建進(jìn)度60%，預(yù)計(jì)明年5月前實(shí)現(xiàn)串收櫻桃番茄定植，6月采果上市。“項(xiàng)目組剛到洱源時(shí)，我們連哪個(gè)局在哪里都不知道，與當(dāng)?shù)厝藴贤ㄒ灿欣щy。多虧了駐企服務(wù)隊(duì)員，帶我們辦理各種手續(xù)，還介紹我們?cè)陧?xiàng)目周邊的村子向村民租到一棟房子作為辦公點(diǎn)。”王昕說。
來自洱源縣文化和旅游局的饒家紅，是對(duì)接該項(xiàng)目的服務(wù)隊(duì)員之一。他認(rèn)為，駐企工作隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在于熟悉當(dāng)?shù)厍闆r、群眾基礎(chǔ)好。“土地流轉(zhuǎn)是該項(xiàng)目的重點(diǎn)工作之一，涉及兩個(gè)村民小組的多家農(nóng)戶。我們同村委會(huì)、施工方一起做群眾工作，對(duì)土地流轉(zhuǎn)的收益和未來發(fā)展前景逐一進(jìn)行分析，短短兩個(gè)月就完成了1028畝土地的流轉(zhuǎn)工作。”饒家紅說。
牽頭部門、所需材料、完成時(shí)限……清單上記錄了項(xiàng)目落地的全過程。駐企服務(wù)隊(duì)通過制定企業(yè)走訪清單、訴求建議收集清單、困難問題解決清單“三張清單”，精準(zhǔn)高效服務(wù)企業(yè)。截至目前，累計(jì)列出“三張清單”75份，收集梳理企業(yè)訴求194條，解決企業(yè)發(fā)展難題183個(gè)。“企業(yè)有事馬上到，企業(yè)無事不打擾。服務(wù)隊(duì)積極幫助企業(yè)解決問題，但從不給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)。”駐宏福農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙紅說。
用心用情服務(wù)構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系
帝亞吉?dú)W洱源威士忌酒廠選址在鳳羽鎮(zhèn)，是洱源縣首個(gè)全部由外資投建的項(xiàng)目。項(xiàng)目建成運(yùn)營(yíng)后，有助于洱源縣打造一二三產(chǎn)融合的高端產(chǎn)業(yè)鏈，從小切口走向國(guó)際化。
“該項(xiàng)目涉及行政審批事項(xiàng)30多項(xiàng)，服務(wù)隊(duì)入駐以來，隊(duì)員們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，結(jié)合過往跑項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，在與業(yè)主方、管理方、施工方的溝通中，不斷創(chuàng)新、細(xì)化工作方法。”該項(xiàng)目駐企服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)丁暢和表示，“駐企服務(wù)員”的工作總結(jié)起來就是送政策、解難題、促發(fā)展。首先要做好惠企政策宣傳，同時(shí)做好要素保障對(duì)接服務(wù)，還要解決社會(huì)事務(wù)服務(wù)，如解決企業(yè)人員子女入學(xué)難等問題。
駐企服務(wù)隊(duì)為企業(yè)解決困難力求快速高效，通過政企服務(wù)群，企業(yè)遇到問題可以直接通過信息和電話尋求幫助。在帝亞吉?dú)W酒廠建設(shè)的過程中，運(yùn)送大件設(shè)施是一大難題，服務(wù)隊(duì)通過對(duì)接交警部門，提前溝通運(yùn)送時(shí)間、車輛，由交警部門統(tǒng)一指揮，進(jìn)行交通管制、清理低空電纜等障礙物，解決出高速口時(shí)限寬限高等問題。“企業(yè)遇到的問題，我們可以及時(shí)尋求有關(guān)部門幫助，力爭(zhēng)最快解決。”丁暢和說。下
強(qiáng)化組織保障 完善激勵(lì)機(jī)制
“駐企服務(wù)員的選派條件是擔(dān)任過部門主要領(lǐng)導(dǎo)，有多崗位歷練經(jīng)驗(yàn)，50歲以上從一線崗位退下的干部群體。他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富，根據(jù)不同企業(yè)、項(xiàng)目的特點(diǎn)，在組織部的統(tǒng)籌下，把這個(gè)群體的作用發(fā)揮出來，使團(tuán)隊(duì)作用最大化。”洱源縣委組織部副部長(zhǎng)楊鏡宇介紹，選派到駐企服務(wù)隊(duì)的人員與原單位脫鉤，平時(shí)考核與年度考核由縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和縣委組織部負(fù)責(zé)，工作成效作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、職級(jí)晉升的重要依據(jù)。“駐企服務(wù)隊(duì)組建以來，先后有多名隊(duì)員得到職級(jí)晉升。通過有效的激勵(lì)機(jī)制，隊(duì)員的工作動(dòng)能得到最大釋放。”楊鏡宇說。
洱源縣委書記譚利強(qiáng)介紹，洱源縣將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)年的務(wù)實(shí)舉措，去年以來，在選派駐企服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，還實(shí)施了政務(wù)服務(wù)中心搬遷提升、“洱海源茶敘”政企對(duì)接專場(chǎng)座談等一系列舉措，打出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“組合拳”，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難。
2023年1至9月，洱源縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目23個(gè)；一至三季度洱源縣地區(qū)生產(chǎn)總值664298萬元，同比增長(zhǎng)5%；規(guī)模以上工業(yè)增加值41560萬元，同比增長(zhǎng)33.5%，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得亮眼成績(jī)。
短評(píng)
洱源縣將大抓營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為“一把手”工程，深入推進(jìn)作風(fēng)革命、效能革命，優(yōu)環(huán)境、強(qiáng)服務(wù)、抓落實(shí)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心，助力企業(yè)發(fā)展壯大。向重點(diǎn)企業(yè)選派駐企服務(wù)隊(duì)和“駐企服務(wù)員”，在一線助企紓困，實(shí)行“一企一策”定制化服務(wù)，做到駐企必助企，架起政企連心橋。同時(shí)，完善各項(xiàng)制度保障，注重示范帶動(dòng)，打響了營(yíng)商環(huán)境的“洱源服務(wù)”品牌。
基層說
2022年3月4日，服務(wù)隊(duì)正式授旗進(jìn)駐企業(yè)。我們積極配合企業(yè)完成用地指標(biāo)爭(zhēng)取，以及規(guī)劃許可證、環(huán)評(píng)等材料遞交和手續(xù)審批工作，保障了一期項(xiàng)目在今年3月28日如期開工。派駐期間，我們基本上每周兩次進(jìn)企業(yè)，其他時(shí)間就是在外跑部門搞協(xié)調(diào)，企業(yè)距縣城約60公里，需要一個(gè)半小時(shí)車程。我們以“有事必應(yīng)、無事不擾”的態(tài)度，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”，縮短企業(yè)和各部門之間的距離，為企業(yè)減少阻礙、節(jié)省時(shí)間。在此過程中，我們也在不斷學(xué)習(xí)，增加親和力和專業(yè)能力，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
——駐洱源錦泰礦業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、洱源縣政協(xié)四級(jí)調(diào)研員 楊碧文
駐企服務(wù)隊(duì)帶著我們到各部門咨詢、落實(shí)各類辦理事項(xiàng)，大大縮短了企業(yè)事項(xiàng)的審批時(shí)間。經(jīng)過服務(wù)隊(duì)協(xié)調(diào)，洱源縣供電局短時(shí)間內(nèi)為我們完成了電力改造。開工建設(shè)后，服務(wù)隊(duì)還協(xié)調(diào)住建部門到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。一期項(xiàng)目已于10月25日建成投產(chǎn)，二期項(xiàng)目也全面啟動(dòng)。有了先前的合作經(jīng)驗(yàn)，在駐企服務(wù)隊(duì)的幫助下，公司對(duì)高效率推動(dòng)進(jìn)度、按計(jì)劃投產(chǎn)充滿了信心。
——洱源錦泰礦業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理 朱勛帥（記者 段蘇航 秦蒙琳）
