我省打造“十分鐘稅費服務圈”
辦稅繳費實現“身邊辦”“馬上辦”
近日，省稅務局聯合昆明市盤龍區東華街道辦事處舉行“十分鐘稅費服務圈”暨助企護航活動啟動儀式，標志著我省首個“十分鐘稅費服務圈”正式啟用。
“十分鐘稅費服務圈”是省稅務局以納稅人繳費人為中心，全面落實云南稅收現代化三年行動方案，推出的納稅服務十大行動中的一項便民辦稅繳費、優化營商環境措施，主要是以“稅務+銀行+社區”模式，利用黨群服務中心、社區服務站、銀行網點、商務樓宇下沉稅費服務終端，將集稅費申報、發票領用、發票代開、完稅證明打印等高頻稅費業務為一體的自助辦稅終端鑲嵌到商務樓宇及銀行營業網點，為納稅人繳費人提供“身邊辦”“馬上辦”服務。
“十分鐘稅費服務圈”的啟用，極大滿足了廣大納稅人特別是商圈、產業園、社區等市場主體的辦稅繳費需求，帶來辦稅繳費新體驗。“進一家門辦兩家事，不僅辦理了銀行業務，還領取了發票、打印了完稅證明，真的太方便了。”云南瀘之源鴻運酒類銷售有限公司財務主管呂志昌說。
省稅務局納稅服務處李莉介紹，根據政務部門點多面廣的網點優勢和稅務系統自主智能的服務特點，將自助辦稅終端嵌入銀行網點，實現納稅人進一家門辦兩家事，不僅是稅銀一體服務新模式的有益探索，而且能提高群眾辦事便利化水平。
近年來，在省稅務局統一推動下，各地稅務部門結合工作實際，因地制宜有序推進“十分鐘稅費服務圈”建設。在昆明市盤龍區，稅務部門以5個商務樓宇（綜合體）為核心，依托5個辦稅服務（微）廳向N個納稅人輻射，全力打造“5+5+N”稅費服務地圖，讓稅費服務直達基層。在曲靖市麒麟區，稅務部門將3個稅務分局、5個辦稅服務廳及7個入駐市區兩級政務中心和不動產登記中心的辦稅點組成“十分鐘稅費服務圈”，以“辦稅廳+智能機+便民點”的方式構建多層級服務網絡，打造“家門口的服務站”。
下一步，全省稅務部門將持續聚焦解決納稅人繳費人難點、堵點問題，充分結合不同地區地理優勢和商圈效應，持續擴大“十分鐘稅費服務圈”的網點布局和覆蓋范圍，實現跨區域協同、跨層級聯動，攜手打造精細服務有深度、智能服務有速度、便民服務有溫度的合作品牌，全面提升納稅人繳費人的滿意度和幸福感。（記者 段曉瑞 王怡文）
