我省打通3部門業務系統整合4個關聯事項
開辦餐飲店“一件事”實現線上線下同步辦理
為進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”，省市場監管局提速、提標、提效，打通市場監管、住建和消防3部門業務系統，整合企業營業執照信息核驗、食品經營許可、戶外招牌設施設置規范管理、公眾聚集場所投入使用及營業前消防安全檢查4個關聯事項為“一件事”，集成化并聯辦理，實現開辦餐飲店“一件事”線上線下同步辦理。
市場監管、住建和消防3部門共同協作再造流程，實現辦理提速。辦理材料由改革前的21個壓減至6個，辦理時限從21個工作日壓減至5個工作日，辦理環節從3個部門12個壓減至4個。今年以來，全省共辦理開辦餐飲店“一件事”事項912件。
市場監管部門從夯實基礎入手，提高服務標準。為方便開辦餐飲店主體，專門制定辦事指南和工作指引范本。實現開辦餐飲店“一件事”申請表單多表合一、線上一網申請、材料一次提交，事項標準統一、業務協同聯動、服務同質高效。一端申請、線上受理、自動流轉、有關部門并聯辦理，實現所有事項業務系統互聯互通、所有事項集成化并聯辦理和全程網辦。辦事群眾只需在線上或線下申請，就能辦完過去要跑3個部門申辦事項。
通過系列措施推行，目前我省開辦餐飲店時長和辦事成本大幅壓減。各級政務服務中心設立相應工作專窗，設置線上智能化導航功能和群眾訴求“一線應答”，全面開展線上線下幫辦代辦服務，實現全程網辦和無紙化辦理。實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。
據了解，我省各級市場監管部門將進一步以方便企業群眾為出發點、以企業群眾的滿意度為標準，開辦餐飲店實行“我陪群眾走流程”，實現群眾訴求“一線應答”，深化政務服務模式創新，持續推動政務服務提質增效，讓政務服務更加暖心省心，提升人民群眾的幸福感和滿意度。 （記者 朱丹）
