
云南省外來投資企業簽約項目全生命周期服務系統注冊企業用戶逾600家
暢通渠道 解決問題
記者從省投資促進局了解到,今年5月上線試運行的“云南省外來投資企業簽約項目全生命周期服務系統”目前注冊企業用戶已超過600家。
為推動項目落地投產,省投資促進局在原有外來投資企業服務平臺的基礎上,聚焦精準服務招商引資簽約項目及企業,上線試運行“云南省外來投資企業簽約項目全生命周期服務系統”,并建立了由省招商委辦統籌牽頭,聯動各州(市)及縣(市、區)共同為簽約項目企業提供常態化跟蹤服務的機制,進一步暢通外來投資企業訴求反映渠道,切實解決簽約項目推進過程中的困難和問題。
按照“無事不擾、有事必應”的原則,企業根據項目落地需求,自愿進入服務系統,注冊認證后即可實時線上反映訴求。服務系統設置了“要素保障、招商引資承諾不兌現、獎補資金不兌現”等訴求類型,投資促進部門根據企業反映的具體訴求,協調相關職能部門提供“一站式”服務,做到第一時間受理、及時辦理回復、全過程跟蹤督辦等全流程網上辦理,確保企業訴求“事事有反饋、件件有落實”。
服務系統的建設,構建了省、州(市)、縣(市、區)三級聯動服務簽約項目網絡,也打通了服務企業“神經末梢”和“最后一米”,實現了對簽約項目的跟蹤精準服務。上線試運行以來,省投資促進局赴16個州(市)開展工作動員和系統業務培訓指導,并實地走訪企業進行“面對面”宣傳服務。 (記者 王丹)