云南省外來投資企業簽約項目全生命周期服務系統注冊企業用戶逾600家
暢通渠道 解決問題
記者從省投資促進局了解到，今年5月上線試運行的“云南省外來投資企業簽約項目全生命周期服務系統”目前注冊企業用戶已超過600家。
為推動項目落地投產，省投資促進局在原有外來投資企業服務平臺的基礎上，聚焦精準服務招商引資簽約項目及企業，上線試運行“云南省外來投資企業簽約項目全生命周期服務系統”，并建立了由省招商委辦統籌牽頭，聯動各州（市）及縣（市、區）共同為簽約項目企業提供常態化跟蹤服務的機制，進一步暢通外來投資企業訴求反映渠道，切實解決簽約項目推進過程中的困難和問題。
按照“無事不擾、有事必應”的原則，企業根據項目落地需求，自愿進入服務系統，注冊認證后即可實時線上反映訴求。服務系統設置了“要素保障、招商引資承諾不兌現、獎補資金不兌現”等訴求類型，投資促進部門根據企業反映的具體訴求，協調相關職能部門提供“一站式”服務，做到第一時間受理、及時辦理回復、全過程跟蹤督辦等全流程網上辦理，確保企業訴求“事事有反饋、件件有落實”。
服務系統的建設，構建了省、州（市）、縣（市、區）三級聯動服務簽約項目網絡，也打通了服務企業“神經末梢”和“最后一米”，實現了對簽約項目的跟蹤精準服務。上線試運行以來，省投資促進局赴16個州（市）開展工作動員和系統業務培訓指導，并實地走訪企業進行“面對面”宣傳服務。 （記者 王丹）
