
暑運期間,探親流、學生流、旅游流高位疊加,云南民航運輸生產屢創新高,總體運行安全、平穩、順暢。
數據顯示,昆明長水國際機場7月28日起降航班迎來今年暑運單日最高1019架次,迎送旅客突破15.04萬人次。昆明機場暑運期間預計旅客吞吐量達866萬人次。大理機場7月4日貨郵吞吐量45.083噸,達到近年運輸峰值。大理機場7月6日共保障航班起降102架次,運送旅客11006人次,實現通航以來單日航班起降首次破百,旅客吞吐量再創新高。麗江機場7月共完成運輸航班起降6703架次、旅客吞吐量91.3萬人次、貨郵吞吐量1535.9噸,其中月旅客吞吐量創歷史新高。麗江機場7月28日保障航班起降228架次,運輸旅客32603人次,創單日航班保障架次、旅客吞吐量歷史新高。
我省以交通運輸服務優質提升年行動為契機,聚焦旅客從家門到艙門服務鏈條、保障要素,與航空公司、地方公共交通等相關單位通力合作,健全服務體系、豐富服務產品、強化服務協同、提升運行質效,切實提升旅客民航出行體驗。
昆明長水國際機場重點聚焦中轉服務提質增效,打造“易暢轉”品牌,開通至官渡古鎮、翠湖公園、斗南花市等多條城市觀光線路;增加城市候機樓和驛站數量,為中轉旅客提供過夜住宿、免費電瓶車、快速安檢通道等延伸服務;積極爭取口岸通關便利化政策,與聯檢單位推出24小時過境免檢政策等,進一步提升通關便利化水平。
目前,旅客在省內15個機場都能享受到引領、幫扶、協助乘機等服務,各機場全覆蓋設置“首乘”旅客服務柜臺,服務人員協助首乘旅客辦理乘機手續、行李托運、過安檢、候機,同時與各航司聯動,形成保障鏈條,確保首乘旅客進入客艙后,服務不斷檔。(記者 胡曉蓉)