“酒店服務細致周到，讓人感到很溫暖。”6月4日，在獨龍江車站準備返程的游客章望月說，汛期，貢山獨龍族怒族自治縣獨龍江鄉傾心服務滯留游客，彰顯出“溫暖怒江”的形象。
章望月和同伴5月30日到馬庫村旅游，第二天就遇到大雨，道路中斷，無法繼續游覽行程。正擔心怎么回去時，村干部找到她們并帶到村級集體經濟公司內，安排好食宿，讓她們等道路搶修好后再回去。
受暴雨天氣影響，5月31日以來，675名旅客滯留在獨龍江鄉、丙中洛鎮和茨開鎮。怒江傈僳族自治州迅速行動，協調縣、鄉（鎮）黨委政府、旅行社、酒店及其他相關單位力量，全面核查滯留游客人數、滯留地點以及健康狀況，并及時發布天氣路況、氣象預警、應急救援等信息，落實安置地點，開展“一對一”服務，提供信息咨詢、醫療和生活服務，讓游客安心。
丙中洛鎮將滯留游客安置到安全地帶的酒店、賓館，送去姜湯、藥品、食物。對6名患有特殊疾病的游客安排醫療小組上門服務。伊拉米拉云居酒店主動接納滯留游客，打造“暖心食堂”，讓游客吃上可口飯菜。
暴雨導致獨龍江鄉通信全部中斷，鄉政府組建游客家屬服務小組，24小時接聽和登記游客家屬來電信息。組織專人走訪排查鄉內10余家賓館酒店，核查滯留游客數據，排查安全隱患，及時轉移身處隱患區域的游客，實時通報道路、天氣和救援信息，送去有面包、牛奶等物資的“愛心包”等。
5月31日凌晨2時，孔當村孔迪小組一家農家樂被淹。正在街面巡邏的獨龍江邊境派出所所長張啟雷接到報警，立即組織人員前往救援。
“江水不斷沖擊岸邊石頭，感覺像地震一般。”民警趙克雙說，他們趕到農家樂時，房子里的水已有膝蓋深，民警用喇叭叫醒游客，并轉移至安全地帶。
“到孔目賓館后，鄉政府干部和民警介紹了災情，確定了聯絡人，叮囑我們不要到災情嚴重的區域去。隨后的幾天里，鄉干部和民警給我們送吃的、穿的，陪我們聊天，安慰我們一定能平安出去。”滯留游客章新平說，當地黨委、政府對游客的暖心關愛，干部群眾齊心協力抗洪救災的精神，是他看到的最美風景。“雨很大，洪水很兇猛，但我們每一個人都很安心。”章新平說。
6月1日，美麗公路恢復通車，滯留在丙中洛鎮、茨開鎮的游客開始返程。6月3日，獨龍江公路臨時便道搶通，滯留獨龍江鄉的游客經過縣、鄉、村接力護送平安回家。
“來怒江旅游，我們安心。”因大雨在獨龍江滯留3天的游客唐先生說，“明年，我一定還會再來怒江，來獨龍江。”
截至目前，怒江境內有意愿離開的滯留游客均平安離境，無人員傷亡和財產損失。(記者 李壽華 通訊員 李光明)
