永遠把群眾放在心上——騰沖市踐行黨的群眾路線工作紀實
在騰沖市，從傈僳村寨的“火塘會”到田間地頭的“我與書記面對面”，再到旅居社區的“讀書分享會”，這些充滿煙火氣的創新實踐，不僅解決了群眾的急難愁盼，更讓干群關系在真誠互動中升溫，繪就了一幅邊疆地區基層治理的暖心畫卷。
火塘邊的民主：照亮鄉村振興路
深秋的猴橋鎮猴橋村，山澗云霧繚繞，一簇簇火紅的草果密密匝匝地綴滿林下空地，如同大自然饋贈的紅寶石，在微涼的空氣中散發著獨特香氣。這不僅是豐收的喜悅，更是一份由村民共同守護的約定。
“全村1.3萬畝草果，我們統一在11月1日開始采收。”猴橋村黨總支書記蔡文輝站在草果地里，語氣中滿是自豪，“這個約定，是5年前在火塘邊一起商定的。”統一采收時間不僅確保了草果品質，更讓村民能夠安心收完地里的谷子，兩不耽誤。
夜幕降臨，山間寒意漸濃，村民余紹貴家的堂屋里卻暖意融融。十幾把椅子圍著熊熊燃燒的火塘，火塘上燉著的茶罐咕嘟作響。蔡文輝搓了搓手，開門見山：“今年草果要開始收了，接下來就要烘烤，要不要引進電烤這種方式，大家敞開說說。”
“電烤會不會成本太高？”“但品質能保證啊！”“我覺得可以先試試！”你一言我一語，一場“火塘會”在輕松的氛圍中開始了。
“‘火塘會’不像開大會，大家更放松，距離近，心也容易靠近。”蔡文輝深有感觸地說。正是這種獨特的親和力，讓“火塘會”這一傈僳族傳統形式，自2019年起逐漸創新發展為基層議事平臺。理論政策宣傳、法律知識普及、項目建設協商、產業發展謀劃……村民關心的方方面面，都成為火塘邊討論的話題。
火塘邊的民主，不僅議出了產業發展的良方，更點燃了鄉村文明的星火。村民蔡洪寶的新居前不久落成，他沒有大擺宴席，只是請村中長者到家里吃了一頓家常便飯。“村規民約、紅白喜事簡辦流程都是‘火塘會’上一起商定的，定了就得照著辦。”蔡洪寶說。
5年來，猴橋村累計召開“火塘會”306場次，參與群眾達4000余人次，收集到意見建議48條，現場化解矛盾糾紛39起，解決群眾急難愁盼問題267個，實現了連續5年矛盾不出村。“火塘會”這把鑰匙，打開了基層社會治理的生動實踐。
書記走進田間：連心橋梁通萬家
在團田鄉小丙弄村新修整的三岔路口，村民楊治益騎著摩托車穩穩駛過。他停下車指著平整的路面介紹，臉上笑容燦爛：“原來這里是坑坑洼洼的，尤其是下雨天，騎車提心吊膽。書記現場辦公后，這里很快就修好了。”
楊治益口中的書記，正是團田鄉黨委書記尹家波。讓路面很快就修整好的，是一座名為“我與書記面對面”的常態化交流機制橋梁。這座橋，不僅修平了道路，更暖了民心、通了政道。
時間回溯到數月前。尹家波通過“我與書記面對面”走訪，第一次站在了這條三岔路口。當時，路面裂縫縱橫，兩旁灌木叢生，幾乎要侵占道路中間。村民們的議論聲言猶在耳：“路不好走，環境也差，垃圾今天清了明天又冒出來，心里堵得慌！”
群眾的堵點，就是黨委、政府工作的焦點。尹家波當場將此列為重點督辦事項。很快，修補路面的機械進場了。黨支部一聲號召，黨員和群眾帶著工具紛紛加入義務勞動的行列。
變化的不僅是道路。鄉村組三級聯動，劃網格、定責任，一場“最美庭院”評比，悄然激發了村民們“各掃門前雪”乃至“共管瓦上霜”的內生動力。
一個月后，尹家波再次來到小丙弄村。村民邱大燦見面就激動地說：“尹書記，現在我們村已經相當漂亮了，環境又好，生活在這里，感覺特別幸福！”
在燕寺村徐家地村民小組，通過“我與書記面對面”走訪活動，群眾關于“喝水難”的急切呼聲被收集上來：水源流出量減少，老化的黑塑膠管網滲漏嚴重，百姓的生活用水捉襟見肘。
了解情況后，鄉黨委迅速做出安排，爭取到總投資50萬元的人飲改造提升項目。建設取水池、澆筑調節池、架設1.26公里主管和入戶管網……項目推進過程中，群眾看到了黨委、政府的決心，也迸發出巨大的主人翁精神，積極協調解決項目占用土地和矛盾糾紛。
“我與書記面對面”機制構建以來，團田鄉各級書記下沉一線、貼近群眾，主動傾聽呼聲，及時回應關切，高效解決問題，從鄉黨委書記、班子成員、站所負責人，到各村黨組織書記，都成為“傾聽者”和“解題人”。
書香浸潤邊城：此心安處是吾鄉
清晨的文星樓旁，薄霧尚未散盡，62歲的北京旅居客趙素琴步行3分鐘，來到文星社區的“幸福食堂”，花5元錢享用了一碗地道的騰沖餌絲。
“菜有菜味，肉有肉味，人有人情味。”來自上海的旅居者周杰用剛學會的“騰沖話”由衷贊嘆這里的生活。這樣充滿煙火氣的日常，正成為越來越多旅居者在騰沖生活的溫暖寫照。
2025年以來，騰沖市騰越街道已累計接待旅客超25萬人次，同比增長12.3%。面對旅居人群從“短期停留”向“長期融入”轉變的新趨勢，如何讓“新騰沖人”真正安居樂業，成為基層治理的新課題。
傍晚時分，一場名為“墨香漫時光 旅居在騰越”的閱讀分享會在天成社區新時代文明實踐所舉行。暖黃色的燈光下，旅居客與本地居民圍坐一堂，書香與茶香交織彌漫。
“初到騰沖時，我連菜市場都找不到，是社區工作人員帶著我熟悉環境。”李芳華的分享打開了在場所有人的話匣子。趙素琴感慨地說：“‘幸福食堂’不僅解決了我的吃飯問題，更讓我感受到了家的溫暖。”
“通過讀書會，我們聽到了旅居群體的真實聲音。”天成社區工作人員張瓊月說，“有旅居者反映，希望了解騰沖各個鄉鎮的趕集時間，我們立即收集整理，在微信群里發布，得到了大家的好評。”定期舉辦的讀書會，正成為社區治理的重要溝通平臺。
每逢周末，騰沖街頭總能看到志愿者們忙碌的身影。76歲的老黨員尹必正堅持在綺羅圖書館為游客提供講解服務、進行文明勸導。“我雖然年紀大了，但還能為大家做點事，心里覺得特別踏實。”
楊德敬曾是“上訪戶”，在各級干部長期、耐心地幫助下解開了心結，如今已成為一名文明交通勸導員。“以前總覺得沒人愿意聽我說話，現在才發現，這座城市愿意傾聽每個人的聲音。”
截至目前，騰沖市注冊志愿者已達13.5萬名，全市組建志愿服務隊635支，累計服務時長高達259.6萬小時。“關愛抗戰老兵”“古道環保行”等品牌志愿服務項目，已成為騰沖城市文明亮麗的名片。（通訊員 沈祥貴 屈曉麗）
