
一個窗口一家親人處到底
走進臨翔區人社局一樓大廳,服務窗口“一”字排開,政務公開欄、服務評價器、電子監控系統、群眾測評意見箱、政策咨詢臺等配套設備一應俱全。作為該局對外服務綜合窗口,服務大廳設有業務辦理窗口18個,配備工作人員32人,綜合辦理養老、醫療、工傷、生育、人力資源服務等業務,日接待群眾約230人次,日辦件量約180件。
結合黨的群眾路線教育實踐活動的要求,該局不斷優化服務環境,在服務大廳設置了醒目的窗口編號、業務標志、服務內容,并設立咨詢服務臺,配備大廳值班長,實現“一站式、一條龍”服務,讓辦事群眾少跑“冤枉路”。同時,進一步深化行政審批制度改革,對所經辦的17類118項業務進行流程再造,簡化工作流程,方便服務對象,提高行政效能。該局還在服務大廳安裝了18個服務評價器,實現工作人員的服務質量由群眾來評價,督促工作人員不斷提高服務水平。
“我們身處窗口單位,直接與群眾面對面交流,要不斷增強責任意識、服務意識,以更好的服務讓群眾滿意,解決服務群眾‘最后一公里’的問題。”臨翔區社保局局長楊娟說。目前,大家工作有了緊迫感,責任意識加強,拖沓懶散現象沒有了,工作效率提高了。
一個企業一個步調幫到底
作為臨翔區的傳統產業,油菜種植業是山區農民的重要經濟來源,種植面積全市第一。為促進油菜增產、農民增收,臨滄市佳源食品有限責任公司投資1800多萬元建成年產3600噸的菜籽油生產線,成為帶動農民增收的省級農業產業化龍頭企業之一。
“我們得到了相關部門的扶持和幫助,先后向省級部門爭取到300多萬元的科技項目資金,為公司發展壯大注入新活力。”佳源食品有限責任公司黨支部書記崔嵩臨說。結合黨的群眾路線教育實踐活動的要求,作為非公企業黨支部,他們也有自己的擔當,秉持質量至上的理念,做良心生產者,做百姓放心油。
在油菜種植上,公司還采取了“公司+科技+基地+農戶”的模式,積極引導和鼓勵農戶種植“雙低”油菜,采用與農戶簽訂優質“雙低”油菜收購合同,確保農戶收入和原料來源的穩定。如今,公司直接帶動油菜種植農戶8000多戶,年增加農民收入760多萬元。
一個班子一根桿子插到底
在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,由臨滄市委常委、臨翔區委書記尚東紅親自帶頭,全縣處級干部深入25個掛鉤聯系點,帶頭學習開展活動,并組織各級黨員干部集中培訓,談認識、找問題、話發展。目前,由區委常委親自授課,對全區569名科級以上干部、102名村(社區)黨組織負責人、12個企業黨組織負責人進行專題培訓。同時,全區組織開展學習486場次,參學黨員干部24600多人次,寫出認識深刻、感悟較深心得體會文章5386篇。
通過開展多種形式的座談會,走訪7810戶群眾,發放8185份民主評議表,收集到意見建議693條,涉及產業發展、干部任用、作風轉變等方面。
“針對群眾關切期盼和“四風”方面存在的突出問題,要立行立改,發現一條整改一條,讓群眾隨時看到變化、見到實效。”臨翔區委副書記龔文軍說,全區黨員干部,深入村組農戶、田間地頭、項目現場,為群眾辦實事解難題110余件。通過實行立行立改事項整改方案,及時讓群眾看到了變化和實效,為下一步建章立制工作打好基礎。